Parceria entre UEL e Prefeitura de Londrina oferta o projeto de Suporte Psicológico Covid-19. A iniciativa oferece atendimento psicológico gratuito e online, para servidores públicos, paciente com suspeita ou diagnóstico confirmado de Covid-19 mais seus familiares. Pelo telefone exclusivo (43) 99625-5345, que funciona em horário comercial, é possível ligar ou mandar mensagens no WhatsApp agendando o atendimento. A iniciativa é desenvolvida pela Universidade Estadual de Londrina (UEL) em parceria com a Prefeitura de Londrina, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS).

Participam do projeto mais de 60 psicólogos voluntários, além de alunos de graduação e pós-graduação, e professores da UEL. No início, o suporte era ofertado a funcionários e pacientes do Hospital Universitário de Londrina (HU/UEL), mais familiares. Agora, é estendido a todos os servidores públicos que atuam, direta ou indiretamente, no enfrentamento da pandemia do novo coronavírus. E continua assistindo pacientes com a doença e seus familiares, mesmo que não tenham sido internados no HU/UEL.

Além do telefone próprio, o serviço pode ser acionado em contato com o Disque-Coronavírus, que atende pelo 0800-400-1234 e funciona na Pró-reitora de Extensão, Cultura e Sociedade (PROERX), no Campus Universitário. Este canal também oferta apoio psicológico aberto a toda população, por meio de profissionais do NASF. Caso seja identificado que o usuário precisa de um acompanhamento por mais tempo, ele pode ser encaminhado ao Suporte Psicológico UEL COVID-19, para cerca de quatro atendimentos com profissionais ou acadêmicos do curso de Psicologia, do Centro de Ciências Biológicas (CCB).

A coordenadora do Programa Saúde da Família (PSF) da SMS, Vânia Cristina da Silva Alcântara, considerou a parceria entre a UEL  e a Prefeitura exitosa. “É algo que foi criado para atender os profissionais de saúde, mas que se expandiu. Esses psicólogos voluntários acolhem os pacientes, em chamadas on-line pré-agendadas, então é uma ferramenta importante para quem está em isolamento e respeitando as recomendações, mas que tiveram a saúde mental afetada de alguma forma. O atendimento online é realizado sem que o paciente precise se deslocar até um serviço de saúde. Avaliamos a integração dos serviços de forma muito positiva, e há capacidade de ampliarmos os atendimentos. Esperamos que a população, que se enquadre nos critérios, procure o serviço. Estamos há cinco meses enfrentando essa pandemia, então é cada vez mais necessário que as pessoas utilizem essa opção para melhorar sua qualidade de vida”, destacou.

De acordo com a psicóloga clínica do projeto Suporte Psicológico COVID 19, Vanessa Santiago Ximenes, todas as pessoas contempladas pelo serviço podem vir a apresentar algum sofrimento psicológico em função da pandemia. “Dentre eles, ansiedade, depressão e dificuldade de relacionamento social. Os sinais que indicam que a pessoa precisa de um auxílio incluem mudanças de comportamentos, irritabilidade, alterações no sono ou apetite, diminuição na vontade de realizar atividades que antes eram prazerosas, sentimentos de desesperança e desânimo, entre outros”, citou.

Além das consultas remotas, o projeto também publica, em suas páginas nas redes sociais – @psicouel.covid – informações relevantes sobre temas como suicídio, morte e o processo de luto, violência doméstica, cuidados individuais para evitar a contaminação e transmissão do novo coronavírus, valorização dos profissionais que atuam na linha de frente, autocuidado e fortalecimento de vínculos, entre outros tópicos relacionados à saúde mental e bem-estar em meio à pandemia.